在荥阳市信访接待中心，靳磊与来访群众面对面交流，听取来访群众的诉求，核实有关情况，现场研究指导解决群众反映的实际困难和问题。

　　听取荥阳市信访稳定工作汇报后，靳磊说，现阶段是信访工作最重要、最关键的时刻，今年中央对信访工作重视程度之高前所未有，工作标准之高前所未有，措施要求之细前所未有，追责程度之严前所未有。各级各部门要扛起责任，落实好中央、省委要求和市委、市政府的安排部署，为党的十九大胜利召开增光添彩。要做实工作，建立完整、周密、细致的责任链条，确保对重点人群、重点事件管控到位，同时，要确保公共安全、生产安全、交通安全、消防安全等工作做细做实。要处置及时，做好突发事件的应急预案，牢固树立工作和责任的底线思维，快速反应、快速解决，尽力降低一切负面影响。要严明纪律，已经制定的方案措施必须落实到位，相关人员要全员全天候在岗，对思想不到位、履职不尽责、作风“松懒软散”的领导干部要严肃问责、绝不含糊，全力以赴做好信访工作，维护社会大局和谐稳定。（记者 袁帅）