□大河报·大河客户端记者李晓波通讯员廖笑艳
昨日，洛阳市中级人民法院召开“司法为民诉讼服务承诺”新闻发布会，针对法院诉讼服务特点和广大群众的服务需求，推出15项诉讼服务承诺，让人民群众从到法院诉讼的第一个环节，就受到更多尊重、获得更多便利。
坚决做到“有案必立，有诉必理”
在15项诉讼服务承诺中，第一项是严格落实立案登记制。
洛阳中院相关负责人说，坚决做到“有案必立，有诉必理”，切实保障当事人的合法诉权，对符合法律规定的起诉，不得以任何借口、任何变通方式不立案、拖延立案。
坚持实行当场立案。对原告不同意诉前多元化解和法院调解的，应当场进行立案受理，并于立案后三个工作日内将案件移送审判庭审理。
坚持实行一次性全面告知和补正；规范出具立案手续；规范各类立案所需的证明材料。原告提供被告的姓名或名称、住所等信息具体明确，足以使被告与他人相区别的，可以认定为有明确的被告。法院不得强制要求原告另行提供被告身份证复印件或营业执照复印件；不得强制要求原告提供被告的联系方式，必要时法院可依职权予以调取。
力争下半年网上立案率达 30 %
实行网上立案、网上缴费。当事人、诉讼代理人可通过河南法院诉讼服务网点击网上立案窗口办理民事、行政一审、二审和申请强制执行案件的立案、缴费手续。网上立案平台将24小时开放，不受地域、时间的限制。“力争今年下半年网上立案率达到30%且逐年提高，逐步使网上立案、网上缴费成为立案的主要形式。”上述负责人说。
积极探索开展跨域立案。当事人可以在全市范围内就近或自愿选择一个法院，办理跨区域、跨层级立案、缴费事务。
规范网上立案办理。立案工作人员对当事人、诉讼代理人的网上立案申请，应当在3个工作日内作出处理。实行案件繁简分流。在诉讼服务中心设置速裁合议庭和调解团队，通过调解、速裁和快审方式解决纠纷，实现“进入一个厅，事务全办清”。
尊重当事人的程序选择权。对于事实清楚，证据确实充分，权利义务关系明确的民事案件，适用简易程序，依法高效、快捷地审理民事案件，提高诉讼效率。简易速裁案件在案件受理后一个月内审结。
完善落实判后答疑，让当事人打明白官司
构建多元化矛盾纠纷化解体系。实行“特邀调解员+法官”调解工作模式，为当事人提供多元、便捷、快速的纠纷解决渠道。
利用智慧法院建设成果服务人民群众。努力实现让当事人“最多跑一次，最好不用跑”。足不出户即可知晓案件进展情况，并根据需要开展网上调解、网上庭审，最大限度地便民利民。
做好判后答疑工作。当事人及其代理人提出判后答疑申请后，承办法官应在五个工作日内安排答疑。判后答疑原则上采用当面答疑的方式，经当事人同意，也可以采用电话、网络视频等方式进行答疑并制作答疑笔录和音（视）频资料。
洛阳市中级法院党组成员、副院长刘宝说，洛阳市两级法院将坚持以人民为中心，紧扣民心这个最大政治，把执法满意度提升作为内在要求，狠抓执法办案，加强队伍建设，通过实实在在的审判业绩、规范文明的司法作风，最大限度地体现法院的人民性。
（声明：本文不代表河南县域经济网观点，如是转载内容，河南县域经济网不对本稿件内容真实性和图文版权负责。如发现政治性、事实性、技术性差错和版权方面的问题及不良信息，请及时与我们联系，并提供稿件的错误信息。）
（声明：本文不代表河南县域经济网观点，如是转载内容，河南县域经济网不对本稿件内容真实性和图文版权负责。如发现政治性、事实性、技术性差错和版权方面的问题及不良信息，请及时与我们联系，并提供稿件的错误信息。）
（责任编辑：田哲）